第1印象をいかにインパクトのあるものにするか
第1印象は3秒が勝負!
なので、初めましてのお客さんには
相当気を使ってます
挨拶や礼儀はもちろん、それを当たり前にすること
意識してすぐに身につくものではないし
普段からできてない人は論外
これが当たり前に出来ていて
プラス
一番大事なのは
「笑顔」
こんなこと誰にも言われなくてもわかってる話しですよね?
でも、実際に出来ていない人がほとんど!
目が死んでる人多いんじゃないですか?
初対面で本心から笑顔になれる人ってどれだけいますかね?
ほんと、鏡みた方が良いですよ
まずは現状を知れーーー!
僕は物凄い自信がある
これが僕の最大の武器
特に高齢の方であれば
一瞬で心を掴めますよ!
自分の得意な層を理解しているから
120%の対応が可能
どの年齢層であれ、誰にせよ
そこでグッと距離が縮めれるかで
その人とのその後の関係が決まる
後から取り返すのは時間もかかるので
オススメはしないですね
ただ、クセの強い人が中にはいますよね
どこまでがNGか見極めが難しい
これ、ほんとに難しい…
そういうケースでは
僕は慎重なので、徐々に距離を詰める
細かく会う回数を増やして
印象づけさせる
何かあればすぐに対応
気を使うのは通常の3倍
ただ、思いっきって腹を割って話せば
引き込める
いろんな人がいて
どれも正解はない
状況や立場
いろんな経験からわかることもある
まずはチャレンジしかないですよね
そして笑ってみて
「にーー」って
自分が自分の一番のファンであれ!